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    Uber遭集体诉讼:通过“地狱”计划监控竞争对手司机行踪

    类别:社会新闻发布人:联迪发布时间:2017-04-26

    不久前,美国移动专车公司Uber被媒体曝光,称其曾经运营一个监控专车司机、防止Uber司机给对手兼职的“地狱”计划。据外媒最新消息,Lyft的一名前任司机日前对Uber发起了诉讼。

    据美国科技新闻网站TheVerge报道,这一诉讼列为集体诉讼,意味着其他受到损害的移动专车司机也能够加入,进行索赔。

    几天前,美国科技新闻网站The Information曝光了Uber的地狱计划。据称从2014年到2016年,Uber开发了相关的软件功能,通过竞争对手Lyft的虚假用户账号,采集Lyft专车司机的行动路线、轨迹等信息。

    Uber随后将把这些信息和自身专车司机的路线信息进行对比,从而寻找出那些同时为Lyft兼职的Uber司机(Uber允许司机给多家公司兼职)。对于这些“脚踩两只船”的司机,Uber将会增加任务订单,增加收入回报,从而阻止他们为竞争对手服务。

    据报道,这名起诉Uber的Lyft前任司机,指控Uber侵犯了个人隐私,尤其是存在故意采集、监控电子通信的行为,违反了美国的《电子通信隐私法》。

    Lyft和Uber是美国最大的两家移动专车公司,双方过去曾经多次爆发口水战。最近,Uber陷入了不计其数的负面舆论中,Lyft因为良好的企业形象获得了消费者和风险投资公司的欢迎。最近,Lyft刚刚进行了一次六亿美元的融资,准备利用Uber的危机,扩大业务。

    伴随着美国社交网络上“删除Uber”风暴的兴起,据报道,Lyft的下载量和业务订单也出现了显著增长。迄今为止,Lyft主要在美国境内运营,但是准备实施国际化,不久前已经在印度收购一些移动互联网公司,准备进入印度市场。

    Uber已经成为互联网历史上最具争议的企业,该公司企业文化被指“有毒”,管理人员为了业绩不择手段,人力资源部门对于性骚扰、性别歧视置若罔闻,已经有大量的高管选择离职,另外Uber专车司机的续约率极低。

    就在本周,媒体爆料称,由于Uber的iPhone用户在删除软件之后,Uber继续留存信息监控该手机未来注册Uber动向,这一动作违反了苹果公司相关隐私保护的规定,苹果首席执行官库克曾经亲自警告Uber首席执行官卡兰尼克作出修改,否则将从苹果软件商店撤架。

    Uber的市场估值已经接近700亿美元,进入了全球数百座城市。不过Uber这一次的舆论危机,将给各国的移动专车公司带来一个反超Uber的绝好机会。

    
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