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    对不起!亚马逊,我不会给你家门的钥匙

    类别:社会新闻发布人:联迪发布时间:2017-10-26

    10月26日消息,据国外媒体报道,亚马逊今日推出的“智能锁”服务,允许快递员直接进出消费者的家门放置快件,然而这一服务立刻引来消费者的质疑和担心。科技博客网站CNET今日就发表一位亚马逊忠实用户的感想,也许能引起大家对新服务更加深入的思考。

    以下是该用户写下的原文:

    我与亚马逊的关系一直都非常健康。

    亚马逊的服务一直让我感觉十分值得信赖,如果非要说我们之间存在某种紧张关系,那就是它总是十分积极主动地解决问题,而这让我感觉良好。

    但是现在,亚马逊正向我要家里的钥匙。

    亚马逊今天推出的“智能锁”新服务Amazon Key,旨在确保所有送货上门的包裹都能放在你的家中,而不是走廊或门阶上。

    这项服务依赖智能门锁、Alexa安全摄像头Cloud Cam和一款新的App,确保你在外出的时候,可以让人把包裹送进家里。

    也许,你和我一样,会担心不是每个送货员都会把包裹放下就离开。一旦他们打开了你的家门,他们如何不会被诱惑去浏览你的漫画收藏或是衣橱呢?

    毕竟,当你用旅行短租网站Airbnb住进别人家里的时候,不也都这样做吗?

    如今,信任是一种罕见的东西,所以,想要提供一种需要消费者全面信任的服务,这几乎是个滑稽的表现。

    亚马逊知道你的担忧,所以当快递员打开你家房门的时候,Key服务会发送一个通知和一段视频给你,让你放心,没有人帮他/她偷喝了你一小口La Croix红酒。

    然而,这让我产生了更多的担忧。消费者要享受这项服务,必须先成为Prime会员,同时还要为这些智能设备花至少250美元。这真的值得吗?想想,哪天亚马逊会对你和你的房子有更多了解,这些“巧合”够受的吧!

    就像令人兴奋的无人机送货一样,亚马逊是否会对你房子的内部和外观有更全面的了解,继而跟你提供保险产品呢?

    亚马逊没有立即回复CNET置评请求。

    然后,再来说说亚马逊的通知和视频消息。难道在当今我们收到的消息还不够多么?

    假设我每年从亚马逊订购100件商品,这意味着我需要额外收到100个通知和视频,并且要花精力去看。我不确定我是否真的想要。我宁愿少用手机,而不是多用。

    不过,说到底,Amazon Key服务到底是为了帮谁解决问题呢?是为那些担心下雨淋湿自己包裹的客户吗?又或者,是亚马逊想要减少处理丢失、被盗或损坏货物的时间,还是获得更多关于用户的了解?

    有趣的是,亚马逊还表示,Amazon Key服务将来还能帮你,让那个帮为你遛狗的朋友或突然来访的朋友进门。亚马逊称,因为把钥匙放在垫子下面很不安全。

    但是,向用户索要其家门钥匙,并提供这些拓展服务你会有更多信息泄露给亚马逊,亚马逊服务会越来越深入地融进你的生活。

    如果这就是未来的样子,你可能会嗤之以鼻:“我应该学会习惯它,哦,也许吧。”

    但我只是不确定我是否准备好把家里的钥匙交给亚马逊,并且我…你懂得,这像是一段关系要迈出下一步。请你先试一试,好吗?

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