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    知乎上线“市场”独立入口:要做知识界的天猫?

    类别:社会新闻发布人:联迪发布时间:2017-05-17

    知乎APP进行了产品更新,在页面最底部的导航菜单位置,除原有的“首页”、“发现”、“通知”、“更多”之外,知乎推出了全新的“市场”独立入口。其中汇集了知乎Live、知乎书店、付费咨询这三类主要的“付费”服务形态。自此,用户可以通过“市场”页,清晰直观的找到所需要的付费知识商品,同时也为“知识供应商”提供了全新的流量入口。而伴随新产品端的变化,知乎也开启了为期五天的大规模补贴活动:用户可以在“市场”页面领取多重折扣券,还有机会在“分享得赠礼”中,领取免费惊喜福袋;“知识供应商”也将得到相应的现金及流量补贴。

    知乎全新上线了「知识市场」导航及页面

    随着平台的成长和扩容,知乎正服务于越来越多的用户信息获取和消费场景。自2016年起,知乎陆续推出了一系列基于“知识付费”的新产品,包括知乎Live、知乎书店和付费咨询,并围绕产品形态、媒介形式、主题、价格、付费意愿等,进行了多维度探索,也收集了大量的用户反馈和试错经验。

    知乎方面称,知乎在“知乎Live”上线一周年之际,选择将一系列“知识消费”」的服务汇总到一个新的页面里,并为其提供了知乎APP中最为醒目的一级菜单入口,不仅有效满足了用户对于更快捷、更集中获取知识服务的消费需求,也体现了知乎对于“市场”的长远规划和信心。

    此外,不同于其他一些产品,现在知乎“市场”所囊括知识“商品”品类和主题,已经很丰富,这也是知乎能够继承社区和平台优势,打造“知识市场”的主要原因。无论是最为热门的职业规划、互联网工作,到略显小众的博物馆参观、艺术品鉴赏,甚至是只有特定人群才会感兴趣的长尾话题,如有较高门槛的对冲基金,极限运动,天体物理等等。在知乎上,你都能找到知识服务的提供者和对应的消费人群。

    为了此次“知识市场”模块的正式推出,知乎也做了大量的铺垫性的准备工作。知乎方面介绍,从一开始的打磨产品,功能、体验优化,到围绕各种主题、内容、使用场景的探索;再到4月26日知乎Live全新升级,推出了一系列市场化机制:如七天无理由退款,评价功能再升级,流量补贴策略等等,确保市场的长久、健康发展。可以看到,知乎一直围绕用户需求和自身情况,进行“知识市场”的规划和演进,历经一年探索,“知识市场”终于初现雏形。

    据知乎联合创始人、“知识市场”业务负责人李申申介绍,知乎选择在这一时段上线“市场”模块,是因为从整体情况考虑,(知乎)内部认为时机已经成熟。“很多用户以前在社区里面找寻Live、电子书或者付费咨询的时候,都会经历一个很长的路径,现在有了“市场”页面,使用的便捷性就极大的提高了,能够帮助用户建立更为清晰的消费认知。另一方面,知乎作为综合性的知识平台,基于本身已经存在的社交关系和关注关系,能够根据智能算法进行内容推荐,从而可能更好地匹配用户的消费需求。也将能够为“知识供应商”提供更好的流量转化和有效连接,从而帮助他们获得体面收益。”

    李申申还表示,知识付费这件事整体依旧处于早期,无论产品形态、媒介形式等接下来也都还会有变化。因此需要有耐心培养用户的消费习惯,确保市场健康、有序的发展,这是知乎目前尤为在意的事情。他还透露,知乎接下来还会有处于筹备中新的产品将陆续推出,并将逐步支持视频等多媒介形态。“我们希望能够围绕“知识付费”这件事持续挖掘,从而服务信息消费者的多场景需求,也帮助知识工作者们获得更好的收益。”

    如果说当周源在2017年初明确提出,知乎要在年内初步打造“知识市场”。如今,知乎在“知识付费”这条百亿级别的赛道上已经显现出清晰规划和长远打算。

    
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